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收集“煩惱指數”精準服務企業 政府多動腦 企業少煩惱
  • 發布日期︰2019-12-02 09:41
  • 來源︰北侖區
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近日,寧波市北侖區新街道大港社區內的職工文化廣場改造項目正式竣工,新增的文化、娛樂、休閑設施,將有效緩解當地室外文化資源較為薄弱的問題。這是北侖區結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持以調查研究檢視初心、化解難題的舉措之一。

大港社區現有企業578家、員工近10萬人。由于距離城區文化廣場較遠,職工文化活動需求時常得不到滿足。為此,在接到社區反饋後,街道和職能部門展開專題討論,現場調研,聯手推進社區職工文化廣場優化改造工程,豐富社區職工的精神文化生活。

主題教育開展以來,大港社區黨委將主題教育與“三服務”活動緊密結合,建立了11名社工聯系11個網格、578家企業的責任網,每人每周走訪不少于10家企業,每月收集、分揀並形成企業“十大煩惱指數”,于月底前在社區服務大廳發布,為服務企業提供精準依據。截至目前,已發布“煩惱指數”7期。

“我們發現拓展市場、招工等問題是企業‘煩惱’的重要源頭。”社區黨委書記朱紅明介紹,通過“煩惱指數”的收集,社區服務企業的方向更加明確。

前不久,之前向社區反映“發展遇到瓶頸”的寧波思朗智能科技發展有限公司,在社區組織的一場“業務相親會”上找到了電腦控制板的“新市場”,與社區內兩家小家電企業“聯姻”成功,目前正在為這兩家企業研發3款新產品,投產後年產量預計可達12萬台。從“大家電”拓寬到“小家電”,思朗智能的發展道路越走越寬。

據悉,9月以來,大港社區已解決“企業煩惱”165件,開設政策解讀、技能培訓、資源對接、業務相親等主題沙龍20余場次。

通過多種路徑找準企業煩惱,是北侖區在主題教育中更好服務企業、解決企業難題的重要法寶。運用數字化手段,北侖區委組織部協同區經信局開發企業需求熱點分析模型,對區內1114家企業提出的5362個需求信息進行分析匯總,發現企業反映最強烈的問題,集中在交通出行、員工關愛、生產經營、政策幫扶、黨群建設、環境提升等六大領域。

針對這些問題,北侖各部門、街道、社區黨組織搭建多樣化服務平台,推動企業與企業、企業與機關事業單位之間經營要素的連接交流,統籌資源解決問題。針對公共服務領域的問題,當地建立一網通辦、跑腿代辦等工作制度,為企業和員工提供社會保障、綜合治理、文化活動等30類105個事項的公共服務。同時注重發動社會力量服務企業,引入律師事務所、稅務師事務所、銀行等第三方機構,為企業提供職業培訓、融資創投、法務稅務等50項專業服務。